COMPONENTES EMOCIONALES & CONDUCTUALES DE LAS ACTITUDES INTRO.

-LAS ACTITUDES-

Se estudian dentro de una rama de la psicología denominada Psicología Social por la cual recibimos influencia sobre la sociedad actual en el modo de actuar, se trata de la manera en la que respondemos hacia alguien o algo y está generalmente producida por un estímulo.

·Encontramos dentro de esta 3 elementos imprescindibles que la definen:

Elemento Cognitivo:

Son los pensamientos, creencias, vivencias y en general el reflejo de nosotros mismos(autocrítica)

Elemento Afectivo:

Sentimientos, emociones y motivaciones del individuo

Elemento Condicional:

Este se encuentra influenciado principalmente por las acciones propias y la eticidad de las mismas

Se trata de un fenómeno complejo con una gran relación a la biología más básica del ser humano y sus actividades más primarias.

-LOS COMPONENTES EMOCIONALES-

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No están limitados únicamente a lo que sentimos ya que estos provocan una reacción. Se ha de diferenciar entre sentimientos y emociones ya que estas últimas poseen una naturaleza cambiante y se caracterizan por su intensidad y el impacto que generan tanto en nosotros como en los demás puesto que es el cuerpo el principal canal de transmisión de estas, es decir, de su liberación al exterior. Aquí señalamos la importancia del autocontrol o del autodominio el cual nos ayudará a regular la liberación de energía y su enfoque. undefined Es importante subrayar que el comportamiento es capaz de predecir la emoción de los sujetos esto se da principalmente a través de: expresiones no verbales, la voz, el volumen, entonación, ritmo, las hormonas e incluso la respiración. Este último es un elemento clave a la hora de poder regular y prevenir actitudes negativas o discordes frente a otros, diversos métodos de relajación ayudan a controlarlos además de una buena educación.

LAS EMOCIONES SON COMO CABALLOS SALVAJES. NO SON LA EXPLICACIÓN DE EL PORQUÉ SEGUIR ADELANTE SINO LA VOLUNTAD DE HACERLO

-PAULO COELLO-

·Tres procesos conforman las conductas emocionales:

Neurofisiológico:

Estas reacciones no son controlables, son físicas y en su mayoría responden al significado de la emoción sentida. Ej.: Adrenalina en una montaña rusa – la cual produce la tensión de los músculos y el aumento de la frecuencia cardiaca, ambos regulados por el sistema nervioso hasta que este detecte el paso del peligro.

Conductual:

En su mayoría se tratan de comportamientos y acciones enérgicas e impulsivas. Lo podemos reconocer fácilmente al mirar a la cara a otra persona, es decir, en las expresiones faciales ya que por ejemplo si una persona está llorando sabremos de antemano que está mal. Por ello, este rasgo permite conocer el estado de ánimo de las personas que nos rodean.

Cognitivo:

Gira principalmente en torno a los sentimientos y la percepción de los mismos. Aún así la dificultad de expresar lo que sentimos restringe nuestra capacidad comunicativa un fenómeno denominado»ceguera emocional»cada vez más común en las personas.

Pongamos un ejemplo:

José, un estudiante de universidad que estudia el grado de publicidad y rrpp. Es una persona que se despierta temprano para ir a las clases de la facultad e incluso ayuda al profesor encendiendo el ordenador de la clase donde se volcaran las diapositivas de la asignatura.

·Si analizamos esta actitud con sus tres factores emocionales obtendremos:

-Comportamiento Cognitivo : le gusta ir a clase y se levanta temprano

-Comportamiento Conductual: llega antes de que empiece la clase y si es menester, ayuda al profesor con lo que necesite para preparar la asignatura.

-Comportamiento Emocional: José está feliz de asistir a las clases

-RESISTENCIA AL CAMBIO DE ACTITUDES-

Se trata de un fenómeno que produce confusión y estado de inseguridad a la hora de tomar decisiones de cualquier tipo, se conoce como ambivalencia y solo se da en los casos en los que nuestras decisiones van ligadas a nuestras emociones lo que produce mayor resistencia a la persuasión, si se produce lo contrario el proceso de elección será externamente más manipulable y por tanto, más fácil de persuadir.

LAS EMOCIONES SON EL LENGUAJE DEL CUERPO MIENTRAS QUE LOS PENSAMIENTOS, SON LAS DE LA MENTE

-LA FORMACIÓN DE ACTITUDES-

Encontramos 6 tipos distintos según las interacciones sociales por las que el sujeto pasa:

  1. Contacto Directo – sin duda es el más poderoso de todos ya que un primero contacto creará actitudes o modificará las anteriores respecto a él.
  2. Interacciones – los intercambios con el prójimo influyen ya que cuando se sostiene una conversación se produce una actitud particular
  3. Educación Infantil – aquí los valores, creencias y prácticas que los adultos transmiten a los más pequeños supondrá la creación de enlaces fuertes y la creación de interacciones de aprendizaje.

«Un gran hombre demuestra su grandeza por la forma en que trata  a  los  pequeños.»

-THOMAS CARLYLE-
undefined Filósofo y Crítico social del Siglo XVIII.

4. El sentido de pertenencia a un grupo – Ya que las actitudes se forman también por imitación, las influencias en los grupos sociales se trata de otro elemento importante, cabe señalar que fue objeto de numerosos estudios como este: https://isdfundacion.org/2013/04/11/experimentos-psicosociales-n%C2%BA-9-la-cueva-de-los-ladrones-conflicto-y-conciliacion-sherif-y-sherif-1961/ 5. Medios de comunicación masiva – estos suponen un gran impacto en la formación de actitudes. 6. El autoconocimiento o conocimiento fortuito – se trata de un fenómeno por el cual mediante suerte o coincidencias sujetos adquieren actitudes sólidas tras vivir experiencias de gran carga positiva o negativa.

Ej. Visual:

COMUNICACIÓN NO VERBAL

«Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice»

-PETER DRUCKER- undefined Mayor filósofo de Administración del Siglo XX.

¿Qué es?

La comunicación no verbal consiste en las acción con las que comunicas sin hablar y se asocia a la inteligencia emocional. La inteligencia emocional se expresa a través de la comunicación no verbal y ésta, mediante gestos, proximidad y sonidos sin palabras…

Existen 3 tipos de comunicación no verbal:

  • la kinésica
  • la proxémica
  • la paralingüística

Kinesia: son los movimientos corporales. Podemos incluir el comportamiento de una persona, a través de la postura corporal, gestos, expresión facial, mirada y sonrisa, es decir, el movimiento del cuerpo.

1. La postura corporal es la posición del cuerpo que adoptamos, en  una situación de comunicación con una persona o grupo de personas. Refleja el estado emocional de una persona.

Por ejemplo, estar erguido y con la espalda recta, demuestra que estamos relajados. Por otra parte, una postura firme, denota un estado de ansiedad y si nos encogemos, da a entender que estamos tristes. Si cruzamos los brazos, indica que tenemos pocas ganas o no tenemos interés por hacer algo. Esta actitud puede llegar a parecer que estamos a la defensiva frente a los demás

2. Los gestos son los movimientos corporales de las manos, brazos, y cabeza. Dan mucha información sobre tus estados de animo, ya que estos demuestran el nivel de interés o aburrimiento sobre el tema que se esta tratando, expresas emociones como alegría, tristeza, sorpresa, miedo, asco o  ira de una persona. Esto ocurre porque al ser seres sociales, estos afectan de una manera muy directa en como nos comunicamos y en nuestras interacciones con los demás

3. La expresión facial y con la mirada, podemos expresar nuestras emociones, sentimientos, y estados de ánimo, pues es la mejor forma para comprender aquello que nos quieren transmitir los demás, mediante los movimientos de la cara. Con los ojos somos capaces de expresar multitud de emociones y estados de ánimo, mostrando de esta manera si prestamos o no interés a la otra persona, si estamos enfadados o contentos. A través del rostro, podemos regular la interacción con la otra persona. Esta se le conoce como Rapport y se puede ver, cuando dos personas que están hablando entre sí, realizan los mismos gestos y movimientos corporales, como si de un espejo se tratara, e implica por tanto, que hay escucha activa y comprensión mutua entre ambas personas. Esta comprobado que afecta considerablemente en la socialización.

La cara es el espejo del alma”.  

La sonrisa, a través de ella, se trasmite alegría, felicidad y simpatía, también se consigue atraer a más personas. Si la sonrisa es exagerada o actuada, demuestra tensión, miedo, decepción. La sonrisa debe de ser una sonrisa amplia, natural y sin ningún tipo de tensión. Si es actuada puede representar ironía.

Próximica: se trata de la comunicación no verbal que hay entre dos personas mientras están hablando en su espacio personal. Cuando existe una comunicación verbal entre dos personas, se acercan según el nivel de confianza que se tengan y el grado de confianza en espacio personal de cada persona es diferente.

Cada persona tiene su comunicación proxémicaundefined

1. El espacio personal: Una persona que necesite un espacio personal muy grande es una persona a la cuál le cuesta confiar en los demás. En cambio quien tiene un espacio personal más cercano es alguien a quien le es fácil confiar en los demás y probablemente tenga mas relaciones de amistad.

2. El tacto o toque: El tacto entre dos personas esta unido a la sexualidad. Una persona que está cómoda con su sexualidad, será mas propensa a tener mas contacto físico con personas. Por otro lado, las personas que no tengan tanto contacto físico, estadísticamente esta comprobado que no están tan cómodos con su sexualidad.

Un experimento relacionado con este tema, es el coger la mano de un amigo. Si contamos la cantidad de tiempo que tarda en soltarnos la mano, se puede averiguar que clase de personalidad tiene.

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3. La Mirada: Con la mirada transmitimos aspectos de nuestra personalidad. Si una persona puede aguantar la mirada a otra persona sin sentirse intimidado ni avergonzado, sería ante una persona con una fuerte seguridad en si mismo. De igual manera, si una persona al ser observada aparta la mirada, es una persona tímida y generalmente menos segura de si misma.

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«Si quieres entender a una persona, no escuches sus palabras, observa su comportamiento»

-ALBERT EINSTEIN-
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